商洛商州區(qū)網(wǎng)紅培訓(xùn)是商洛商州區(qū)網(wǎng)紅培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)專業(yè),商洛市知名的網(wǎng)紅培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),教育培訓(xùn)知名品牌,商洛商州區(qū)網(wǎng)紅培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量雄厚,全國各大城市均設(shè)有分校,學(xué)校歡迎你的加入。
商洛商州區(qū)網(wǎng)紅培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分布商洛市商州區(qū),洛南縣,丹鳳縣,商南縣,山陽縣,鎮(zhèn)安縣,柞水縣等地,是商洛市極具影響力的網(wǎng)紅培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
正式開播后,直播間里上演的則像是一場和時(shí)間的競賽!巴ǔR粓6-8小時(shí)的直播下來,主播會(huì)展示45套左右的服裝!崩狭_介紹,為了保障充足的換裝時(shí)間,主播助理會(huì)在一旁把即將換上的服裝準(zhǔn)備好,有時(shí)也會(huì)臨時(shí)上陣,在有限的時(shí)間里給粉絲呈現(xiàn)更多。除了助理這一角色,為了保障一場直播的效率,在直播間里忙碌的還有后臺(tái)運(yùn)營。他們就像是直播間的“數(shù)據(jù)大腦”,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析主播的直播情況,比如粉絲增長量、觀看量、進(jìn)店量、轉(zhuǎn)化率等內(nèi)容,判斷主播在什么時(shí)間該上什么產(chǎn)品,該給粉絲發(fā)送什么福利,以確;(dòng)效果達(dá)到最佳。初期摸索事實(shí)上,無論是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人趙明理還是負(fù)責(zé)貨品供應(yīng)的老羅,都已在女裝行業(yè)沉浸多年。從早年建立自己的女裝品牌,到成為淘寶主播孵化機(jī)構(gòu)的一員,早年積累的行業(yè)資源,成為他們“入淘”的基石。但這樣的轉(zhuǎn)型之路并不容易。淘寶直播起步的2016年,正值秀場直播大熱。對(duì)于“梵維”這樣的機(jī)構(gòu)而言,最大的困難在于找到合適的主播,并說服她們相信電商直播的未來。為此,趙明理選擇了一個(gè)并不聰明的辦法用承諾底薪的方式把人留住!澳且荒,我們把此前在女裝行業(yè)的積累,都投入進(jìn)去了,機(jī)構(gòu)在虧損的狀態(tài)下走過起步階段。而且,那個(gè)時(shí)候更困擾我們的地方在于,電商直播是個(gè)全新的事物,沒有人知道該播什么(產(chǎn)品),怎么播才是對(duì)的!痹缙冢w明理和同事對(duì)于電商類主播的理解,就是“能開口說話的貨架”!拔覀儾⒉磺宄M(fèi)者需要什么,所以那時(shí),我們的主播可能一會(huì)兒展示服裝,一會(huì)兒又去賣賣食品。兩個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的商品,常常出現(xiàn)在一個(gè)場景下!边@樣的混沌摸索持續(xù)了將近一年。淘寶直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和消費(fèi)者的信息反饋,也讓趙明理逐漸認(rèn)識(shí)到一個(gè)問題:是不是可以試試,回到自己曾經(jīng)深耕多年的女裝領(lǐng)域,專注地做好一件事?2017年中旬開始,“梵維”把全部精力投向了女裝直播,簽約的主播大多也是模特出身!胺劢z需要什么”趙明理做過一個(gè)小小的統(tǒng)計(jì),機(jī)構(gòu)成立將近3年的時(shí)間里,下單最多的是30多歲的女性。已經(jīng)擁有50萬粉絲的茉莉mollydale是機(jī)構(gòu)中的一名95后年輕主播!拔覀儼l(fā)現(xiàn)一件很有意思的事情在于,雖然主播是95后,她的粉絲卻是集中在30-45歲的中年女性。所以我們會(huì)根據(jù)粉絲的喜好,主播個(gè)人風(fēng)格特質(zhì),來給主播準(zhǔn)備相應(yīng)的商品!崩狭_觀察發(fā)現(xiàn),精準(zhǔn)的風(fēng)格定位,也幫助茉莉mollydale獲得了商業(yè)意義上的成功,“在她的直播間,粉絲的復(fù)購率高達(dá)90%以上”。直播間定期會(huì)進(jìn)行裝修,時(shí)下流行的Ins風(fēng)墻面,也被“搬”進(jìn)了淘寶直播。像影棚一樣,每面墻也打造成了不同的主題色和樣式,和主播風(fēng)格形成對(duì)應(yīng)“目前,我們機(jī)構(gòu)合作的供應(yīng)商大概有200多家。但即便這樣,每個(gè)月,我大概都有一半的時(shí)間在杭州、深圳等地的服裝市場跑,去找適合我們直播間粉絲定位的商品,再和廠家一個(gè)個(gè)去談!壁w明理說。淘寶發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和穩(wěn)定收入的80后,女性,網(wǎng)購數(shù)年的老司機(jī),是淘寶直播用戶的主要人群。和其他直播平臺(tái)相比,消費(fèi)者在淘寶直播上更為關(guān)注的是主播在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)程度,這也促生了一批模特,主持人等專業(yè)女性主播的成長。趙明理舉例介紹,“比如一件羽絨服,當(dāng)主播穿在身上做展示的時(shí)候,她對(duì)面料、充絨量等需要有清晰的了解。當(dāng)粉絲把問題拋過來的時(shí)候,她在第一時(shí)間也要給予解答。當(dāng)然,這些對(duì)新人主播來說并不容易!毙氯,新場景2016年“入淘”以來,如今,梵維機(jī)構(gòu)擁有一個(gè)上百人的大團(tuán)隊(duì),包含40名主播和60多名工作人員,單場直播帶貨成交超千萬的主播也不在少數(shù)。但如何讓新人主播看到成長空間?趙明理常提起的主播“老板娘悅悅”的例子。雖然去年12月才從檔口小妹轉(zhuǎn)型成為主播大軍中的一員,“老板娘悅悅”卻在一個(gè)月的時(shí)間里積累了6萬粉絲。在他看來,這和機(jī)構(gòu)制定的新主播培養(yǎng)路徑也有著某種關(guān)聯(lián)!拔覀兘o新主播擬定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案”,趙明理介紹,除了上播前的基礎(chǔ)培訓(xùn),新主播入職后需要在機(jī)構(gòu)優(yōu)秀主播的直播間里擔(dān)任15天的助理工作,學(xué)習(xí)銷售技巧和粉絲互動(dòng)的方式,“從最基礎(chǔ)的打招呼開始”。正式上播后,為了鼓勵(lì)新人,機(jī)構(gòu)特別會(huì)給新人準(zhǔn)備一些性價(jià)比更高的產(chǎn)品,“價(jià)格優(yōu)惠的商品,更容易出手,經(jīng)過這樣一段時(shí)間的積累,新人主播的信心也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)建立起來!弊鳛闄C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,趙明理卻甚少對(duì)主播的開播場次、時(shí)長提出具體要求,“我們只有一個(gè)準(zhǔn)則,主播的開播時(shí)間必須固定。比如,主播已經(jīng)積累了一批比較忠實(shí)的粉絲,打開淘寶直播的時(shí)候,總是希望在固定的時(shí)間,和一個(gè)自己信任的朋友的見面。”“未來,我們希望在直播中植入更多生活化的場景和元素!壁w明理表示,“粉絲買衣服的意愿可能是有限的,但是她(他)的消費(fèi)場景一定是多元的。比如在服裝之外,主播也可能給用戶推介家居生活用品!薄暗@與初期,‘雜貨鋪式’的展示不一樣”,他特意強(qiáng)調(diào),“給粉絲做畫像,從他們的需求出發(fā),這是我們正在做也會(huì)一直做下去的事情
設(shè)備環(huán)境要素:
入門必備硬件:手機(jī)支架、電容麥克風(fēng)、聲卡、燈光(可添置一個(gè)臺(tái)燈)、補(bǔ)光燈、房間布景(有條件的實(shí)體布置,條件有限的用淘寶3D背景);其目的,是為房間的用戶營造一個(gè)良好的視聽環(huán)境,所謂工欲善其事,必先利其器。
綜上所述,我們要想方設(shè)法讓主播穩(wěn)定的開播,發(fā)現(xiàn)、解決阻止她們穩(wěn)定開播的問題和癥結(jié)。
4、轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化有兩個(gè)層面的含義:
1、通過我們的運(yùn)營手段,把一個(gè)新手主播轉(zhuǎn)化成一個(gè)高收入的主播,這是主播層面的轉(zhuǎn)化;
2、高收入主播的收益,是直播間里面的高價(jià)值粉絲刷出來的,因此問題的核心點(diǎn)還是回到了直播間的高價(jià)值用戶的轉(zhuǎn)化上來了。直播間的用戶從游客轉(zhuǎn)化成關(guān)注該主播的粉絲,再從普通粉絲轉(zhuǎn)化為給該主播刷禮物的付費(fèi)用戶,再從小額付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化成大額付費(fèi)用戶,通常情況下,這都是循序漸進(jìn)的,這個(gè)是付費(fèi)用戶層面上的轉(zhuǎn)化。
技巧之四:建立強(qiáng)大的粉絲群,培養(yǎng)和維護(hù)粉絲管理,因?yàn)榉劢z會(huì)給 你帶來更多粉絲和消費(fèi)者,也會(huì)幫你打理和處理直播間及粉絲群里你不方便處理的事務(wù),更能給你帶來好的主播氛圍和氣氛。
隨著購物場景變革,消費(fèi)者購物模式也產(chǎn)生了巨大的變化,電商直播的興起使帶貨效率得到較大提升,相比傳統(tǒng)的廣告,電商直播帶貨成本較低且轉(zhuǎn)化率優(yōu)秀,其較強(qiáng)的趣味性和體驗(yàn)感也值得消費(fèi)者關(guān)注。12月16日,騰訊看點(diǎn)直播宣布推出“引力播”計(jì)劃,目標(biāo)是在2020年內(nèi)助力微信平臺(tái)上10萬商家獲取用戶、完成商業(yè)變現(xiàn),并扶持超過1000家商家通過直播電商模式突破1000萬的年成交額?袋c(diǎn)直播是目前騰訊旗下唯一的一款主推電商賣貨的產(chǎn)品。
技巧之一:做好接待,主播一定要主動(dòng)要熱情,好的服務(wù)能讓人心情愉快,直播效果才能更好。
乘著直播火熱的東風(fēng),各種各樣的主播培訓(xùn)也隨之興起。
這些都需要更換,盡量以暖色系的照片做為封面。
興趣千萬種,每種類型,都有許許多多成功的例子,都收獲了令人羨慕的民望與財(cái)富。中國有300多家直播平臺(tái),家家都有億級(jí)資本支撐,只缺好的主播。高底薪、新人扶持、天價(jià)簽約金、平臺(tái)們不惜血本。一夜成名的機(jī)會(huì),真真切切遍地都是。做主播真的不難嗎?多少主播明明有很好的條件、出眾的才藝,偏偏總要有些地方不對(duì)勁!要么畫面模糊,聲音嘈雜!要么化妝打扮稀奇古怪,美女變成妖怪!要么內(nèi)容安排一團(tuán)糟,讓人看一會(huì)就失去興趣!要么會(huì)玩會(huì)秀卻不會(huì)說,沉默得令人無比尷尬!有些表演很精彩,可惜不懂與粉絲互動(dòng),人氣,打賞都遲遲上不去!明明只要做對(duì)幾件簡單的事,避開一些誤區(qū),就能脫穎而出,實(shí)現(xiàn)夢想?yún)s偏偏做錯(cuò)了,甚至還不自如,實(shí)在令人扼腕嘆息。面對(duì)機(jī)會(huì)無限卻又紛繁復(fù)雜的直播行業(yè),你可曾疑惑、迷茫?不用擔(dān)心,我們會(huì)幫你解決全部困惑,發(fā)揚(yáng)你的長處,彌補(bǔ)每一塊短板;這一次,不要錯(cuò)過夢想中的未來!
處理方式:這種沒辦法。
2)和預(yù)期不一致
有不少主播,在做主播前,被主播的高薪、舒適、時(shí)尚的表象所迷惑,以為自己也可以像她們一樣,坐在直播間里面,坐在鏡頭前和大家聊聊天唱唱歌就能輕松月入幾萬。
乘著直播火熱的東風(fēng),各種各樣的主播培訓(xùn)也隨之興起。
“最重要的是要學(xué)會(huì)實(shí)操”
“網(wǎng)絡(luò)上有很多直播的課,看直播免費(fèi),但會(huì)引導(dǎo)你去交錢,不實(shí)用。交完錢,所謂一對(duì)一教,就是加上微信,給你發(fā)一堆理論知識(shí)!薄靶菈魢H大琴琴”說,她在培訓(xùn)上走過很多彎路。
不要做一個(gè)只會(huì)機(jī)械性的放音樂的主播,更不要只單純的和用戶、游客的打字聊天,如果這樣有用戶刷給你禮物,這叫“忽悠”,相反,你去主持節(jié)目,或唱歌,去做你比較有優(yōu)勢的節(jié)目,讓用戶打心底里欣賞你,這叫“征服”,這兩者之間區(qū)別很大吧?反射出來的效果也是截然不同的。需要強(qiáng)調(diào)的是我這里指的活躍并不是比誰的咪咪大,比誰的大腿白,花椒直播是強(qiáng)調(diào)健康向上的節(jié)目,我記得有人在開會(huì)的時(shí)候曾說過“激情是瞬間的,友誼是永遠(yuǎn)的”,你可以把自己表現(xiàn)的性感,但絕對(duì)不能低俗,否則不會(huì)有,有實(shí)力的人支持你的。
F、你注重發(fā)現(xiàn)自己的粉絲了嗎?
大到活動(dòng),小到房間,以及到主播個(gè)人,做人氣的目地是什么,一個(gè)主播把房間很少的幾個(gè)人,做到人氣爆滿,除了自己有一些些成就感之外,還應(yīng)該有些別的目地吧?對(duì)了,那就是發(fā)展消費(fèi)用戶,發(fā)展自己的粉絲,不要把眼睛只放在上面的大亨財(cái)主頭上,想一想他們?yōu)槭裁磿?huì)成為大亨 財(cái)主,因?yàn)樗麄優(yōu)樽约合矚g的主播辦的,把精力放在他們身上浪費(fèi)時(shí)間和精力不說,甚至?xí)玫揭环N挫敗感,不是你不夠優(yōu)秀,不是你沒人欣賞,而是你把目標(biāo)搞錯(cuò)了,你的目標(biāo)應(yīng)該是下面的小用戶和游客,那么多人守在這里看你的節(jié)目,多多堅(jiān)持,發(fā)展出各個(gè)等級(jí)的粉絲不會(huì)太難的。
G、你是否注意過自己的一言一行?
記住你是公眾人物,雖然很多時(shí)候游客的表現(xiàn)不盡如人意,但是那只是一部分,不要因?yàn)槟阕约阂粫r(shí)的爽快,而影響了大部分人對(duì)你的看法,當(dāng)你在街上見到一個(gè)女人罵人的時(shí)候,你的第一個(gè)想法肯定是這個(gè)女人好野蠻沒素質(zhì),反過來當(dāng)你在直播時(shí)抓著話筒罵游客的時(shí)候,同樣身為游客,如果有一百人我想有80人對(duì)你的看法不會(huì)太好,也許在這80人當(dāng)中,不知不覺中你已經(jīng)失去了好幾個(gè)潛在的支持者,當(dāng)然用戶和大亨財(cái)主也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,剩余20人只是看看熱鬧罷了,他對(duì)你的眼光沒有排斥,當(dāng)然也就不存在欣賞了。如果你現(xiàn)在正存在這樣的情況,那么馬上改正你的不良習(xí)慣吧,在今后的生活中對(duì)你也是有好處的。
H、你是否帶給用戶快樂了?
如果你來這里的目地是賺錢的,那就要明確自己的身份,這是服務(wù)行業(yè),不要把自己變成一個(gè)驕傲的公主,那樣的話你失去的不只是朋友,還有利益。用戶來這里的目地是什么?是放松,是開心,你有沒有帶給用戶這一點(diǎn)呢?為什么好多用戶玩來玩去覺得郁悶了呢?不要試圖讓用戶帶給你開心,那樣的話違反了游戲規(guī)則,明確一下自己的身份,既然在這里你得到了報(bào)酬,那就是一份有經(jīng)濟(jì)收益的工作。沒有任何一份工作是能隨心所欲的,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,用你的勤懇和努力才會(huì)有更大的收獲,付出和收獲永遠(yuǎn)是成正比的。
I、找一個(gè)讓用戶送你禮物的理由?
從陌生到熟悉,再成為朋友,這是一個(gè)過程,也就是說這是需要一個(gè)感情投資的地方,如果今天有用戶覺得你漂亮,刷了你,明天看到別人比你還漂亮,就去刷別人了,漂亮是資本但并不是每次都管用的,真心的去和對(duì)方交朋友吧,他病了,累了,心情不好了,多多關(guān)心他,幾日不見發(fā)個(gè)微信、QQ消息問候下,和他分享你生活中的趣事,留意他的生日,他會(huì)感覺到你的真誠,讓他和你在一起是愉快的。
J、你是不是習(xí)慣性的打劫?
常常聽一些能刷的大亨說,打劫的主播太多,那么我們就來分析一下打劫禮物的事,這個(gè)大亨很能刷,你和他并不熟悉,伸手就要打劫,可能他很愛面子,刷了你,OK第一次打劫成功了,那么還會(huì)有第二次嗎?百分之九十以上不會(huì)有第二次了,他對(duì)于一個(gè)喜歡打劫的主播躲還來不及呢,更不會(huì)主動(dòng)和你聊天交朋友了,禮物是交朋友交出來的,是感情溝通出來的,是人家送了你還覺得開心的,在街上我們同情乞丐,但給的東西不會(huì)多,如果說你用打劫的方式去乞求他的禮物,還不如試著去和他做朋友,那樣他是開心的,你也是被人尊重的,而不會(huì)看成乞丐。
K、是否常常想過要放棄?
通常在我身邊發(fā)生過很多這樣的事,自己發(fā)展出來的粉絲去給別人刷禮物了,自己就灰心喪氣,甚至說不玩了要離開這里,還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),要明確自己的身份,用戶是站里的資源,不是屬于某一個(gè)主播的私人財(cái)產(chǎn),好好的檢討一下自己吧,他為什么要去給別人刷禮物,為什么在眾多的競爭者中你會(huì)是失敗的角色,這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該冷靜的分析和總結(jié)一下自己失敗的原因,在哪跌倒在哪爬起來,這才是你需要做的。
L、是否每天都讓自己進(jìn)步一點(diǎn)?
給自己制定一個(gè)規(guī)劃吧,每天,每周,或每月的規(guī)劃,我說的進(jìn)步并不是指禮物收入的多少,當(dāng)然也不排除這一項(xiàng),還有你的心態(tài),比如說:自己的粉絲刷給別人禮物了,你能否做到平靜的看待,今天受了欺負(fù)你能否冷靜的處理,等等,還有你的金主、游客的溝通水平,你對(duì)自己形像的創(chuàng)新,你唱歌跳舞或主持水平是否提高,你今天從金主口中或是主持人那里了解了一些以前不懂的知識(shí),這些都是進(jìn)步,知識(shí)和閱歷和經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候就是這樣積累起來,無形中賺錢的同時(shí),你在不斷的充實(shí)著自己。
五、直播技巧:
主播精義:在直播間通過各種方法與用戶交流,以促進(jìn)用戶刷禮物消費(fèi),并從中獲取藍(lán)鉆為目的。
處理方式:這種沒辦法。
2)和預(yù)期不一致
有不少主播,在做主播前,被主播的高薪、舒適、時(shí)尚的表象所迷惑,以為自己也可以像她們一樣,坐在直播間里面,坐在鏡頭前和大家聊聊天唱唱歌就能輕松月入幾萬。
處理方式:
如果遇到這類型的主播,首先可以做一些行為訓(xùn)練,告訴主播,假定我們是下面的觀眾,你在上面開直播遇到這種情況,你可以如此……這般……,或者是如此……這般……我們都覺得是沒問題的,得體的,恰當(dāng)?shù)模蝗缓蠓磸?fù),重復(fù)的做這些類似的行為,然后主播自己又能接受,覺得這樣會(huì)降低或者甚至消除她的緊張和焦慮的情緒,去幫她慢慢適應(yīng)這種狀態(tài),也就是所謂的脫敏訓(xùn)練,這是一個(gè)過程,需要一定的時(shí)間去獲得這種良好的溝通能力。
主播一定要先了解粉絲的人群定位,我們往往把粉絲分為三種類型。
技巧之四:建立強(qiáng)大的粉絲群,培養(yǎng)和維護(hù)粉絲管理,因?yàn)榉劢z會(huì)給 你帶來更多粉絲和消費(fèi)者,也會(huì)幫你打理和處理直播間及粉絲群里你不方便處理的事務(wù),更能給你帶來好的主播氛圍和氣氛。
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